1. Wer wir sind
Giethoorn Village B.V. ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.
Kontaktdaten:
Giethoorn Village B.V.
Zuiderpad 32
8355 CA Giethoorn
Niederlande
Telefon: +31 6 - 333 999 23
E-Mail: booking@giethoornvillage.com
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:
- Eine Buchung über unsere Website vornehmen
- Uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren
- Einen Vertrag mit uns eingehen
- Unsere Website besuchen
Je nach Situation können wir verarbeiten:
- Vor- und Nachname
- Adressdaten
- Stadt und Land
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Buchungsdetails
- Zahlungsdetails
- IP-Adresse
- Alle weiteren Informationen, die Sie freiwillig angeben
Wir erheben nur personenbezogene Daten, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zum Betrieb unseres Geschäfts erforderlich sind.
3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten (Rechtsgrundlage)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
a) Vertragserfüllung
Um:
- Buchungen bearbeiten und verwalten
- Zahlungen abwickeln
- Unsere Dienstleistungen erbringen
- Über Ihre Reservierung kommunizieren
b) Gesetzliche Verpflichtung
Um:
- Steuerliche und administrative Anforderungen erfüllen
c) Berechtigtes Interesse
Um:
- Anfragen beantworten
- Unsere Dienstleistungen und Website verbessern
- Betrug oder Missbrauch verhindern
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke.
4. Aufbewahrungsfrist
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich.
- Buchungs- und Finanzdaten: bis zu 7 Jahre (gemäß den niederländischen steuerlichen Aufbewahrungspflichten)
- Kontaktanfragen: bis zu 2 Jahre nach Abschluss
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienstleistungen erforderlich ist, wie z. B. an:
- Zahlungsdienstleister
- Website-Hosting-Anbieter
- Buchungssysteme
- Buchhaltungsdienstleistungen
Wir schließen mit Drittanbietern von Dienstleistungen, wo erforderlich, Datenverarbeitungsverträge ab, um angemessene Datenschutzstandards zu gewährleisten.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übertragen, es sei denn, es bestehen angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO.
6. Sicherheit
Giethoorn Village B.V. ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
- Sichere (SSL) Website-Verbindungen
- Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten
- Passwortgeschützte Systeme
- Vertraulichkeitspflichten für Mitarbeiter
- Regelmäßige Bewertung der Sicherheitspraktiken
7. Kinder
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten.
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Anfrage über booking@giethoornvillage.com einreichen.
Wir können zur Überprüfung Ihrer Identität einen Identitätsnachweis anfordern.
Wir werden innerhalb eines Monats antworten.
9. Beschwerden
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.
10. Aktualisierungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuellste Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein.