Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Giethoorn Village B.V. er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Kontaktoplysninger:
Giethoorn Village B.V.
Zuiderpad 32
8355 CA Giethoorn
Holland
Telefon: +31 6 - 333 999 23
E-mail:

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler personoplysninger, når du:

  • Foretager en booking via vores hjemmeside
  • Kontakter os via telefon, e-mail eller kontaktformular
  • Indgår en aftale med os
  • Besøger vores hjemmeside

Afhængigt af situationen kan vi behandle:

  • For- og efternavn
  • Adresseoplysninger
  • By og land
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Bookingoplysninger
  • Betalingsoplysninger
  • IP-adresse
  • Andre oplysninger, du frivilligt giver

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og drive vores virksomhed.

3. Hvorfor vi behandler dine oplysninger (retsgrundlag)

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) behandler vi personoplysninger på følgende retsgrundlag:

a) Opfyldelse af en kontrakt

Til at:

  • Behandle og administrere bookinger
  • Håndtere betalinger
  • Levere vores tjenester
  • Kommunikere om din reservation

b) Retlig forpligtelse

Til at:

  • Overholde skatte- og administrative krav

c) Legitim interesse

Til at:

  • Besvare henvendelser
  • Forbedre vores tjenester og hjemmeside
  • Forebygge svindel eller misbrug

Vi bruger ikke dine personoplysninger til markedsføringsformål.

4. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til.

  • Booking- og finansdata: op til 7 år (i overensstemmelse med hollandske skatteretlige opbevaringskrav)
  • Kontaktforespørgsler: op til 2 år efter afslutning

5. Deling af data med tredjeparter

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for driften af vores tjenester, såsom:

  • Betalingsudbydere
  • Webhostingudbydere
  • Bookingsystemer
  • Regnskabstjenester

Vi indgår databehandleraftaler med tredjepartsleverandører, hvor det er påkrævet, for at sikre passende databeskyttelsesstandarder.

Vi sælger ikke personoplysninger.

Personoplysninger overføres ikke uden for Den Europæiske Union, medmindre der er passende garantier på plads i overensstemmelse med GDPR.

6. Sikkerhed

Giethoorn Village B.V. træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug eller uautoriseret adgang. Disse foranstaltninger omfatter:

  • Sikre (SSL) hjemmesideforbindelser
  • Begrænset adgang til personoplysninger
  • Adgangskodebeskyttede systemer
  • Tavshedspligt for medarbejdere
  • Regelmæssig evaluering af sikkerhedspraksis

7. Børn

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år uden samtykke fra forældre eller værge.

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at:

  • Få adgang til dine personoplysninger
  • Få rettet urigtige oplysninger
  • Anmode om sletning af dine oplysninger
  • Begrænse behandlingen
  • Gøre indsigelse mod behandlingen
  • Anmode om dataportabilitet

Du kan indsende din anmodning via .
Vi kan anmode om legitimation for at bekræfte din identitet.
Vi svarer inden for en måned.

9. Klager

Hvis du har bekymringer om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os først. Du har også ret til at indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed (Autoriteit Persoonsgegevens).

10. Opdateringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.