Privacybeleid

1. Wie we zijn

Giethoorn Village B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Contactgegevens:
Giethoorn Village B.V.
Zuiderpad 32
8355 CA Giethoorn
Nederland
Telefoon: 06 - 333 999 23
E-mail:

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer u:

  • Een boeking maakt via onze website
  • Contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of het contactformulier
  • Een overeenkomst met ons aangaat
  • Onze website bezoekt

Afhankelijk van de situatie kunnen wij het volgende verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Stad en land
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Boekingsgegevens
  • Betalingsgegevens
  • IP-adres
  • Alle overige informatie die u vrijwillig verstrekt

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en onze bedrijfsvoering.

3. Waarom we uw gegevens verwerken (juridische grondslag)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

a) Uitvoering van een overeenkomst

Om:

  • Het verwerken en beheren van boekingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het leveren van onze diensten
  • Communiceren over uw reservering

b) Wettelijke verplichting

Om:

  • Voldoen aan fiscale en administratieve vereisten

c) Gerechtvaardigd belang

Om:

  • Vragen te beantwoorden
  • Onze diensten en website te verbeteren
  • Fraude of misbruik te voorkomen

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden.

4. Bewaarperiode

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

  • Boekings- en financiële gegevens: tot 7 jaar (in overeenstemming met de Nederlandse fiscale bewaarplicht)
  • Contactverzoeken: tot 2 jaar na afhandeling

5. Gegevens delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals met:

  • Betaalproviders
  • Website hostingproviders
  • Boekingssystemen
  • Boekhoudkundige diensten

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met externe dienstverleners waar dit vereist is om passende normen voor gegevensbescherming te waarborgen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Unie, tenzij er passende waarborgen zijn getroffen in overeenstemming met de AVG.

6. Beveiliging

Giethoorn Village B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen omvatten:

  • Beveiligde (SSL) websiteverbindingen
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens
  • Met wachtwoord beveiligde systemen
  • Geheimhoudingsplicht voor personeel
  • Regelmatige evaluatie van beveiligingspraktijken

7. Kinderen

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
  • De verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

U kunt uw verzoek indienen via .
We kunnen om identificatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
We zullen binnen een maand reageren.

9. Klachten

Als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Updates

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.