Generelle vilkår

Generelle vilkår og betingelser for bådudlejning hos Giethoorn Village

Artikel 1 – Definitioner

I disse vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:

  • Erhvervsdrivende: en fysisk eller juridisk person, der indgår en aftale med en forbruger om at stille et fartøj til rådighed mod betaling af en lejepris. Denne erhvervsdrivende er medlem af partnerskabet Giethoorn Village.
  • Forbruger: en fysisk person, der indgår en aftale med en erhvervsdrivende om brug af et fartøj mod betaling af leje. Denne forbruger indgår ikke aftalen på vegne af sit erhverv eller sin virksomhed, men i privat egenskab.
  • Parter: den erhvervsdrivende og forbrugeren som beskrevet ovenfor.
  • Fartøj: et objekt, der er lavet til at opholde sig på vandet og bevæge sig på det, inklusive det tilhørende udstyr og inventar. Disse vilkår og betingelser henviser udtrykkeligt til et fartøj, der er beregnet til sport eller fritidsaktiviteter.
  • Lejeaftale: en aftale, hvorved den erhvervsdrivende forpligter sig til at stille et fartøj uden eller med besætning til rådighed for forbrugeren mod betaling.
  • Elektronisk: via e-mail eller hjemmeside.
  • Inventar: liste over genstande, der hører til fartøjet.
  • Tilstandsliste: liste, hvor parterne registrerer fartøjets tilstand og eventuelle skader, der er til stede før afgang.
  • Tvistnævn: Water Recreation Disputes Committee i Haag.

Alle beløb, der er angivet i disse generelle vilkår og betingelser, er inklusive moms.

Artikel 2 – Anvendelse

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud og enhver aftale, der indgås mellem erhvervsdrivende og forbrugere vedrørende leje af fartøj.

Artikel 3 – Tilbud / tilbudsgivning

  1. Erhvervsdrivende afgiver et tilbud mundtligt, skriftligt eller elektronisk.
  2. Hvis det mundtlige tilbud ikke accepteres med det samme, er det ugyldigt, medmindre der er angivet en frist.
  3. Skriftlige eller elektroniske tilbud skal være daterede. Hvis der er angivet en gyldighedsperiode, vil den erhvervsdrivende ikke ændre eller trække tilbuddet tilbage i den periode. Hvis der ikke er angivet en periode, er tilbuddet gyldigt i 14 dage.
  4. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og korrekt beskrivelse af fartøjet og angiver mindst:
    • lejeperioden og afgangs-/ankomststed;
    • lejeprisen og eventuelle ekstra omkostninger samt betalingsmåde;
    • forsikringens selvrisiko;
    • garantiens størrelse og form;
    • afbestillingsproceduren.

Ved hvert tilbud udleverer den erhvervsdrivende en kopi af disse generelle vilkår og betingelser.

Artikel 4 – Aftale

  1. En aftale er indgået, når forbrugeren accepterer tilbuddet.
  2. Hvis accept sker elektronisk, bekræfter den erhvervsdrivende elektronisk.
  3. Aftaler registreres helst skriftligt eller elektronisk.
  4. Forbrugeren modtager en kopi af den skriftlige aftale.

Artikel 5 – Pris og prisændringer

  1. Parterne aftaler på forhånd:
    • lejeprisen og eventuelle ekstra omkostninger;
    • om prisændringer er tilladt, og under hvilke betingelser.
  2. Den erhvervsdrivende kan viderefakturere offentligt pålagte skatter eller afgifter.

Artikel 6 – Betalingsbetingelser

  1. Forbrugeren skal betale inden for 14 dage efter modtagelse af fakturaen og under alle omstændigheder inden lejeperioden starter. Reservationen er først endelig efter betaling.
  2. Hvis betaling ikke sker rettidigt, er forbrugeren i misligholdelse. Der sendes en gratis betalingspåmindelse, som giver 14 ekstra dage.
  3. Hvis der stadig ikke betales, kan der opkræves udenretslige inddrivelsesomkostninger i henhold til de lovbestemte grænser i Nederlandene.

Artikel 7 – Afbestilling

Hvis forbrugeren ønsker at afbestille lejeaftalen, skal det meddeles elektronisk via hurtigst muligt.

Hvis forbrugeren afbestiller, kan Giethoorn Village B.V. opkræve en fast kompensation:

  • 10% af det aftalte lejebeløb ved afbestilling op til 48 timer før lejeperioden (minimum €10.00);
  • 100% af det aftalte lejebeløb ved afbestilling inden for 48 timer før lejeperioden.

Hvis forbrugeren anmoder om at overdrage bookingen til en anden eller ændre dato, og Giethoorn Village B.V. accepterer, gælder et ændringsgebyr:
10% af det aftalte lejebeløb (minimum €10.00, maksimum €25.00).

Ved en ugunstig vejrudsigt vil Giethoorn Village B.V. sammen med forbrugeren forsøge at finde en rimelig løsning.

Artikel 8 – Den erhvervsdrivendes forpligtelser

  1. Fartøjet stilles til rådighed i god stand og egnet til det tilsigtede formål.
  2. Fartøjet er forsikret for ansvar, skrogskader og tyveri inden for det aftalte sejlområde.
  3. En tilstandsliste underskrives før afgang.
  4. Der udleveres en inventarliste.
  5. Fartøjet modtages på det aftalte tidspunkt og sted.
  6. Nødtelefonnumre findes om bord.

Artikel 9 – Forbrugerens forpligtelser

Forbrugeren skal:

  • Have tilstrækkelige færdigheder til at føre båd (minimumsalder 18 år, medmindre andet er tilladt).
  • Undlade at indtage alkohol eller bruge stoffer, mens fartøjet føres.
  • Følge alle den erhvervsdrivendes anvisninger.
  • Kontrollere inventar og sikkerhedsudstyr før afgang.
  • Bruge fartøjet ansvarligt og ikke overdrage brugsretten uden skriftlig tilladelse.
  • Returnere fartøjet til tiden og i samme stand.
  • Betale driftsomkostninger (brændstof, havneafgifter osv.).
  • Anmelde skader med det samme.

Reparationsomkostninger kræver forudgående godkendelse fra den erhvervsdrivende.

Artikel 10 – Ansvar

  1. Forbrugeren er ansvarlig for skade eller tab i lejeperioden, i det omfang det ikke er dækket af forsikringen.
  2. Fuld ansvar gælder, hvis fartøjet bevidst bruges uden for det aftalte sejlområde, eller hvis anvisninger ignoreres.
  3. Ansvar er begrænset til €500 plus selvrisikoen, uanset forsikring.
  4. Den erhvervsdrivende er ikke ansvarlig for tingskade, personskade eller ulykker, medmindre det direkte skyldes en fejl ved fartøjet.

Artikel 11 – Manglende overholdelse

  1. Hvis den erhvervsdrivende ikke opfylder sine forpligtelser, kan forbrugeren ophæve aftalen og få pengene tilbage.
  2. Der kan kræves erstatning, medmindre misligholdelsen ikke kan tilskrives den erhvervsdrivende.
  3. Forsinket returnering giver den erhvervsdrivende ret til en forholdsmæssig forhøjelse af lejen og kompensation.
  4. Skader ud over forsikringsdækningen kan udbedres for forbrugerens regning.

Artikel 12 – Klager

Klager skal indgives skriftligt eller elektronisk inden for rimelig tid efter, at de er opdaget.

Hvis der ikke klages rettidigt, kan det medføre tab af rettigheder.

Hvis der ikke opnås en løsning, foreligger der en tvist.

Artikel 13 – Afvigelser

Supplerende eller afvigende bestemmelser må ikke stille forbrugeren ringere og skal registreres skriftligt eller på et varigt medium.

Artikel 14 – Lovvalg

Alle aftaler og tvister er underlagt nederlandsk ret, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.