Términos generales

Términos y condiciones generales para el alquiler de embarcaciones en Giethoorn Village

Artículo 1 – Definiciones

En estos términos y condiciones, se aplican las siguientes definiciones:

  • Empresario: una persona física o jurídica que celebra un acuerdo con un consumidor para la provisión de una embarcación a cambio del pago de un precio de alquiler. Este empresario es miembro de la sociedad Giethoorn Village.
  • Consumidor: una persona física que celebra un acuerdo con un empresario para el uso de una embarcación a cambio del pago de un alquiler. Este consumidor no celebra el acuerdo en nombre de su profesión o negocio, sino a título personal.
  • Partes: el empresario y el consumidor, según lo descrito anteriormente.
  • Embarcación: un objeto hecho para residir en el agua y moverse sobre ella, incluyendo el equipo y el inventario asociados. Estos términos y condiciones se refieren explícitamente a una embarcación destinada a actividades deportivas o de ocio.
  • Contrato de alquiler: un acuerdo mediante el cual el empresario se compromete a ceder el uso de una embarcación, con o sin tripulación, al consumidor a cambio de un pago.
  • Electrónico: por correo electrónico o sitio web.
  • Inventario: lista de objetos pertenecientes a la embarcación.
  • Lista de estado: lista en la que las partes registran el estado de la embarcación y cualquier daño presente antes de la salida.
  • Comité de Disputas: el Comité de Disputas de Recreación Acuática de La Haya.

Todos los importes indicados en estos términos y condiciones generales incluyen el IVA.

Artículo 2 – Aplicabilidad

Estos términos y condiciones generales se aplican a cada presupuesto y a cada acuerdo celebrado entre empresarios y consumidores en relación con el alquiler de embarcaciones.

Artículo 3 – Oferta / presupuesto

  1. Los empresarios realizan una oferta de forma oral, escrita o electrónica.
  2. Si la oferta oral no se acepta de inmediato, no es válida a menos que se indique un plazo.
  3. Las ofertas escritas o electrónicas deben estar fechadas. Si se indica un período de validez, el empresario no modificará ni retirará la oferta dentro de ese período. Si no se indica ningún período, la oferta sigue siendo válida durante 14 días.
  4. La oferta contiene una descripción completa y precisa de la embarcación y establece al menos:
    • el período de alquiler y el lugar de salida/llegada;
    • el precio del alquiler y cualquier coste adicional y método de pago;
    • la franquicia del seguro;
    • el importe y el método de garantía;
    • el procedimiento de cancelación.

Con cada oferta, el empresario proporciona una copia de estos términos y condiciones generales.

Artículo 4 – Acuerdo

  1. Se celebra un acuerdo una vez que el consumidor acepta la oferta.
  2. Si se acepta electrónicamente, el empresario lo confirmará electrónicamente.
  3. Los acuerdos se registran preferentemente por escrito o electrónicamente.
  4. El consumidor recibe una copia del acuerdo escrito.

Artículo 5 – Precio y cambios de precio

  1. Las partes acuerdan de antemano:
    • el precio del alquiler y cualquier coste adicional;
    • si se permiten cambios de precio y bajo qué condiciones.
  2. El empresario puede repercutir los impuestos o tasas impuestos por el gobierno.

Artículo 6 – Condiciones de pago

  1. El consumidor debe pagar en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la factura y, en cualquier caso, antes de que comience el período de alquiler. La reserva solo será definitiva después del pago.
  2. Si el pago no se realiza a tiempo, el consumidor incurre en mora. Se enviará un recordatorio de pago gratuito, concediendo 14 días adicionales.
  3. Si el pago sigue sin realizarse, se podrán cobrar gastos de cobro extrajudiciales de acuerdo con los límites legales holandeses.

Artículo 7 – Cancelación

Si el consumidor desea cancelar el contrato de alquiler, deberá comunicarlo electrónicamente a través de lo antes posible.

Si el consumidor cancela, Giethoorn Village B.V. podrá cobrar una compensación fija:

  • 10% del importe de alquiler acordado para cancelaciones hasta 48 horas antes del período de alquiler (mínimo 10,00 €);
  • 100% del importe de alquiler acordado para cancelaciones dentro de las 48 horas anteriores al período de alquiler.

Si el consumidor solicita una sustitución o cambio de fecha y Giethoorn Village B.V. lo acepta, se aplicará una tarifa de cambio:
10% del importe de alquiler acordado (mínimo 10,00 €, máximo 25,00 €).

En caso de previsión meteorológica desfavorable, Giethoorn Village B.V. buscará una solución razonable junto con el consumidor.

Artículo 8 – Obligaciones del empresario

  1. La embarcación se pondrá a disposición en buenas condiciones y apta para el uso previsto.
  2. La embarcación está asegurada por responsabilidad civil, daños al casco y robo dentro del área de navegación acordada.
  3. Se firma una lista de estado antes de la salida.
  4. Se proporciona una lista de inventario.
  5. La embarcación se recibe en el lugar y hora acordados.
  6. Los números de contacto de emergencia están presentes a bordo.

Artículo 9 – Obligaciones del consumidor

El consumidor debe:

  • Tener suficientes habilidades de navegación (edad mínima 18 años, a menos que se permita lo contrario).
  • Abstenerse del consumo de alcohol o drogas mientras opera la embarcación.
  • Seguir todas las instrucciones del empresario.
  • Verificar el inventario y el equipo de seguridad antes de la salida.
  • Usar la embarcación de manera responsable y no transferir su uso sin permiso por escrito.
  • Devolver la embarcación a tiempo y en las mismas condiciones.
  • Pagar los costes operativos (combustible, tasas portuarias, etc.).
  • Informar de los daños inmediatamente.

Los costes de reparación requieren la aprobación previa del empresario.

Artículo 10 – Responsabilidad

  1. El consumidor es responsable de los daños o pérdidas durante el período de alquiler, en la medida en que no estén cubiertos por el seguro.
  2. Se aplica la responsabilidad total si la embarcación se utiliza a sabiendas fuera del área de navegación acordada o si se ignoran las instrucciones.
  3. La responsabilidad se limita a 500 € más la franquicia, independientemente del seguro.
  4. El empresario no es responsable de daños a la propiedad, lesiones o accidentes a menos que sean causados directamente por un defecto en la embarcación.

Artículo 11 – Incumplimiento

  1. Si el empresario incumple sus obligaciones, el consumidor podrá rescindir el contrato y recibir un reembolso.
  2. Se podrá reclamar una indemnización a menos que el incumplimiento no sea atribuible al empresario.
  3. La devolución tardía da derecho al empresario a un aumento proporcional del alquiler y a una indemnización.
  4. Los daños que superen la cobertura del seguro podrán ser reparados a cargo del consumidor.

Artículo 12 – Reclamaciones

Las reclamaciones deben presentarse por escrito o electrónicamente en un plazo razonable después de su descubrimiento.

La falta de reclamación a tiempo puede resultar en la pérdida de derechos.

Si no se llega a una solución, existe una disputa.

Artículo 13 – Desviaciones

Las disposiciones adicionales o que se desvíen no podrán perjudicar al consumidor y deberán constar por escrito o en un soporte de datos duradero.

Artículo 14 – Ley aplicable

Todos los acuerdos y disputas se rigen por la ley holandesa, a menos que la ley imperativa disponga lo contrario.