{"id":1392,"date":"2026-02-17T14:01:11","date_gmt":"2026-02-17T13:01:11","guid":{"rendered":"https:\/\/booking.giethoornvillage.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-03-30T18:59:45","modified_gmt":"2026-03-30T16:59:45","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/booking.giethoornvillage.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de location de bateaux \u00e0 Giethoorn Village<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 1 \u2013 D\u00e9finitions<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les d\u00e9finitions suivantes s&rsquo;appliquent :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Entrepreneur :<\/strong> une personne physique ou morale qui conclut un accord avec un consommateur pour la mise \u00e0 disposition d&rsquo;un navire contre paiement d&rsquo;un prix de location. Cet entrepreneur est membre du partenariat Giethoorn Village. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consommateur :<\/strong> une personne physique qui conclut un accord avec un entrepreneur pour l&rsquo;utilisation d&rsquo;un navire contre paiement d&rsquo;un loyer. Ce consommateur ne conclut pas l&rsquo;accord au nom de sa profession ou de son entreprise, mais \u00e0 titre personnel. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Parties :<\/strong> l&rsquo;entrepreneur et le consommateur, tels que d\u00e9crits ci-dessus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Navire :<\/strong> un objet con\u00e7u pour r\u00e9sider sur l&rsquo;eau et s&rsquo;y d\u00e9placer, y compris l&rsquo;\u00e9quipement et l&rsquo;inventaire qui lui sont associ\u00e9s. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales se r\u00e9f\u00e8rent explicitement \u00e0 un navire destin\u00e9 aux activit\u00e9s sportives ou de loisirs. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contrat de location :<\/strong> un accord par lequel l&rsquo;entrepreneur s&rsquo;engage \u00e0 mettre un navire, avec ou sans \u00e9quipage, \u00e0 la disposition du consommateur contre paiement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9lectronique :<\/strong> par e-mail ou site web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inventaire :<\/strong> liste des objets appartenant au navire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liste d&rsquo;\u00e9tat :<\/strong> liste sur laquelle les parties consignent l&rsquo;\u00e9tat du navire et tout dommage pr\u00e9sent avant le d\u00e9part.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Commission des litiges :<\/strong> la Commission des litiges en mati\u00e8re de loisirs nautiques \u00e0 La Haye.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les montants indiqu\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales incluent la TVA.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 2 \u2013 Applicabilit\u00e9<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 chaque offre et \u00e0 chaque accord conclu entre les entrepreneurs et les consommateurs concernant la location de navires.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 3 \u2013 Offre \/ devis<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les entrepreneurs font une offre oralement, par \u00e9crit ou par voie \u00e9lectronique.<\/li>\n\n\n\n<li>Si l&rsquo;offre orale n&rsquo;est pas accept\u00e9e imm\u00e9diatement, elle est invalide, sauf si un d\u00e9lai est sp\u00e9cifi\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les offres \u00e9crites ou \u00e9lectroniques doivent \u00eatre dat\u00e9es. Si une p\u00e9riode de validit\u00e9 est indiqu\u00e9e, l&rsquo;entrepreneur ne modifiera ni ne retirera l&rsquo;offre pendant cette p\u00e9riode. Si aucune p\u00e9riode n&rsquo;est indiqu\u00e9e, l&rsquo;offre reste valable pendant 14 jours.  <\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;offre contient une description compl\u00e8te et pr\u00e9cise du navire et indique au minimum :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la p\u00e9riode de location et le lieu de d\u00e9part\/d&rsquo;arriv\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>le prix de location et les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires ainsi que le mode de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>la franchise d&rsquo;assurance ;<\/li>\n\n\n\n<li>le montant et la m\u00e9thode de garantie ;<\/li>\n\n\n\n<li>la proc\u00e9dure d&rsquo;annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec chaque offre, l&rsquo;entrepreneur fournit une copie des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 4 \u2013 Contrat<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Un contrat est conclu d\u00e8s que le consommateur accepte l&rsquo;offre.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d&rsquo;acceptation \u00e9lectronique, l&rsquo;entrepreneur confirmera par voie \u00e9lectronique.<\/li>\n\n\n\n<li>Les contrats sont de pr\u00e9f\u00e9rence consign\u00e9s par \u00e9crit ou par voie \u00e9lectronique.<\/li>\n\n\n\n<li>Le consommateur re\u00e7oit une copie du contrat \u00e9crit.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 5 \u2013 Prix et modifications de prix<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les parties conviennent \u00e0 l&rsquo;avance de :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le prix de location et les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>si les modifications de prix sont autoris\u00e9es et dans quelles conditions.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;entrepreneur peut r\u00e9percuter les taxes ou pr\u00e9l\u00e8vements impos\u00e9s par le gouvernement.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 6 \u2013 Conditions de paiement<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le consommateur doit payer dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la facture, et en tout \u00e9tat de cause avant le d\u00e9but de la p\u00e9riode de location. La r\u00e9servation n&rsquo;est d\u00e9finitive qu&rsquo;apr\u00e8s paiement. <\/li>\n\n\n\n<li>Si le paiement n&rsquo;est pas effectu\u00e9 \u00e0 temps, le consommateur est en d\u00e9faut. Un rappel de paiement gratuit sera envoy\u00e9, accordant 14 jours suppl\u00e9mentaires. <\/li>\n\n\n\n<li>Si le paiement n&rsquo;est toujours pas effectu\u00e9, des frais de recouvrement extrajudiciaires peuvent \u00eatre factur\u00e9s conform\u00e9ment aux limites l\u00e9gales n\u00e9erlandaises.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 7 \u2013 Annulation<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le consommateur souhaite annuler le contrat de location, cela doit \u00eatre communiqu\u00e9 par voie \u00e9lectronique via <strong><span class=\"cntct email\"><a href=\"mailto:booking@giethoornvillage.com\" class=\"\" target=\"_blank\"><span class=\"cnt_txt\">booking@giethoornvillage.com<\/span><\/a><\/span><\/strong> d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le consommateur annule, <strong>Giethoorn Village B.V.<\/strong> peut facturer une indemnit\u00e9 fixe :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10 % du montant de la location convenue pour les annulations jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant la p\u00e9riode de location (minimum 10,00 \u20ac) ;<\/li>\n\n\n\n<li>100 % du montant de la location convenue pour les annulations dans les 48 heures pr\u00e9c\u00e9dant la p\u00e9riode de location.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le consommateur demande une substitution ou un changement de date et que <strong>Giethoorn Village B.V.<\/strong> accepte, des frais de modification s&rsquo;appliquent :<br\/>10 % du montant de la location convenue (minimum 10,00 \u20ac, maximum 25,00 \u20ac).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, <strong>Giethoorn Village B.V.<\/strong> recherchera une solution raisonnable avec le consommateur.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 8 \u2013 Obligations de l&rsquo;entrepreneur<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le navire est mis \u00e0 disposition en bon \u00e9tat et adapt\u00e9 \u00e0 l&rsquo;usage pr\u00e9vu.<\/li>\n\n\n\n<li>Le navire est assur\u00e9 pour la responsabilit\u00e9 civile, les dommages \u00e0 la coque et le vol dans la zone de navigation convenue.<\/li>\n\n\n\n<li>Une liste d&rsquo;\u00e9tat est sign\u00e9e avant le d\u00e9part.<\/li>\n\n\n\n<li>Une liste d&rsquo;inventaire est fournie.<\/li>\n\n\n\n<li>Le navire est r\u00e9ceptionn\u00e9 \u00e0 l&rsquo;heure et au lieu convenus.<\/li>\n\n\n\n<li>Des num\u00e9ros de contact d&rsquo;urgence sont pr\u00e9sents \u00e0 bord.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 9 \u2013 Obligations du consommateur<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur doit :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avoir des comp\u00e9tences nautiques suffisantes (\u00e2ge minimum 18 ans, sauf autorisation contraire).<\/li>\n\n\n\n<li>S&rsquo;abstenir de consommer de l&rsquo;alcool ou des drogues pendant l&rsquo;utilisation du navire.<\/li>\n\n\n\n<li>Suivre toutes les instructions de l&rsquo;entrepreneur.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier l&rsquo;inventaire et l&rsquo;\u00e9quipement de s\u00e9curit\u00e9 avant le d\u00e9part.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser le navire de mani\u00e8re responsable et ne pas le c\u00e9der sans autorisation \u00e9crite.<\/li>\n\n\n\n<li>Restituer le navire \u00e0 temps et dans le m\u00eame \u00e9tat.<\/li>\n\n\n\n<li>Payer les frais d&rsquo;exploitation (carburant, frais de port, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Signaler imm\u00e9diatement tout dommage.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de r\u00e9paration n\u00e9cessitent l&rsquo;approbation pr\u00e9alable de l&rsquo;entrepreneur.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 10 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le consommateur est responsable des dommages ou pertes survenus pendant la p\u00e9riode de location, dans la mesure o\u00f9 ils ne sont pas couverts par l&rsquo;assurance.<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e9 est pleine et enti\u00e8re si le navire est sciemment utilis\u00e9 en dehors de la zone de navigation convenue ou si les instructions sont ignor\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e \u00e0 500 \u20ac plus la franchise, quelle que soit l&rsquo;assurance.<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;entrepreneur n&rsquo;est pas responsable des dommages mat\u00e9riels, des blessures ou des accidents, sauf s&rsquo;ils sont directement caus\u00e9s par un d\u00e9faut du navire.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 11 \u2013 Non-conformit\u00e9<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Si l&rsquo;entrepreneur ne remplit pas ses obligations, le consommateur peut r\u00e9silier le contrat et obtenir un remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li>Une indemnisation peut \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e, sauf si le manquement n&rsquo;est pas imputable \u00e0 l&rsquo;entrepreneur.<\/li>\n\n\n\n<li>Un retour tardif donne droit \u00e0 l&rsquo;entrepreneur \u00e0 une augmentation proportionnelle du loyer et \u00e0 une indemnisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Les dommages d\u00e9passant la couverture d&rsquo;assurance peuvent \u00eatre r\u00e9par\u00e9s aux frais du consommateur.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 12 \u2013 Plaintes<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les plaintes doivent \u00eatre soumises par \u00e9crit ou par voie \u00e9lectronique dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s leur d\u00e9couverte.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le non-respect du d\u00e9lai de plainte peut entra\u00eener la perte des droits.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si aucune solution n&rsquo;est trouv\u00e9e, un litige existe.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 13 \u2013 D\u00e9rogations<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dispositions suppl\u00e9mentaires ou d\u00e9rogatoires ne doivent pas d\u00e9savantager le consommateur et doivent \u00eatre consign\u00e9es par \u00e9crit ou sur un support de donn\u00e9es durable.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 14 \u2013 Droit applicable<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les accords et litiges sont r\u00e9gis par le droit n\u00e9erlandais, sauf disposition imp\u00e9rative contraire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de location de bateaux \u00e0 Giethoorn Village Article 1 \u2013 D\u00e9finitions Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les d\u00e9finitions suivantes 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